I giocatori si rivolgono ai casinò online con l'implicita certezza che il software non manipola i giochi in modi ingiusti nei confronti dei giocatori . I casinò online devono dimostrare chiaramente che non stanno violando questa fiducia. Le linee guida eGap di eCOGRA per il gioco equo delineano ciò che è richiesto ai casinò online a questo proposito. Quando saranno valutati per il sigillo Safe and Fair dagli auditor eCOGRA, saranno così preparati.
L'obiettivo per questa sezione delle linee guida eGAP come indicato nel documento è il seguente: "I titolari del sigillo si impegnano a garantire che i prodotti di gioco d'azzardo siano sottoposti a una valutazione indipendente, continua e rigorosa per garantire che i prodotti continuino a funzionare in modo equo e in conformità con le regole del gioco pubblicate". Tre delle parole in questa affermazione sono importanti. "In corso" implica che la valutazione non è un affare una tantum, ma deve essere ripetuta a intervalli specifici. "Rigoroso" implica che i test statistici più completi disponibili vengano applicati per determinare l'equità del casinò o del metodo. "Indipendente" implica che il consulente potrebbe non avere alcun interesse, finanziario o di altro tipo nel casinò online.
Il primo aspetto delle linee guida del gioco equo è la revisione totale delle transazioni di gioco. I giochi dei casinò online , ad eccezione dei giochi dal vivo e reali, si basano sulla simulazione utilizzando un generatore di numeri casuali (RNG). Il RNG è il tema centrale della valutazione. La progettazione e l'implementazione dell'RNG devono essere valutate prima del funzionamento in tempo reale e dopo qualsiasi modifica apportata al codice sorgente dell'RNG. La valutazione dovrebbe includere la revisione della documentazione, la revisione del codice sorgente, l'analisi matematica, la determinazione dell'ambito dell'RNG, i consigli sul periodo RNG e altre indagini. Le revisioni delle percentuali di vincita devono essere condotte frequentemente e il rendimento effettivo del giocatore deve essere confrontato con la percentuale di rendimento statistica teorica. Tutti i casinò online consentono sia il gioco gratuito che le opzioni di gioco con soldi veri. Una critica comunemente espressa è che i giochi gratuiti hanno rendimenti più elevati per incoraggiare i giocatori a passare ai cash game. Tuttavia, entrambe le versioni devono essere identiche sotto tutti gli aspetti. Pertanto eGAP richiede che la percentuale di rimborso statistica per un determinato cash game non deve essere inferiore a un gioco gratuito. Ci sono due test che devono essere spiegati. Il primo è l'indipendenza statistica. Usando la roulette online come esempio, questo significa che qualsiasi giro della ruota non dipende dai risultati precedenti. La seconda è la distribuzione uniforme. Per un numero elevato di rotazioni, ogni numero di ruota deve avvenire con la stessa frequenza.
Il secondo aspetto delle linee guida eGGAP sul gioco equo riguarda le regole del gioco. Qui sono importanti due punti, che di per sé sono autoesplicativi. I giochi da casinò online devono essere gestiti solo in conformità con le regole di gioco specificate. Le regole del gioco, comprese le tabelle dei pagamenti, devono essere messe a disposizione del giocatore in ogni momento e le modifiche alle regole del gioco devono essere contrassegnate con la data. Il terzo aspetto è l'influenza sleale, che in parole povere significa imbrogliare o imbrogliare. Questo aspetto è più correlato al poker online che ai casinò online e richiede che l'operatore disponga di controlli in atto per rilevare e gestire la collusione e l'uso dei bot.
È importante che i giocatori capiscano cosa devono aspettare come da questa sezione delle linee guida eGAP. Per prima cosa devono certificare che un'agenzia indipendente ha testato il software e lo ha ritenuto conforme. I casinò online che hanno soddisfatto i requisiti eGAP visualizzeranno il certificato del consulente. Dovrebbero controllare il rapporto per le percentuali di pagamento effettive. E non devono scommettere sui giochi a meno che le regole complete non siano state presentate in modo inequivocabile.
